این سیاست، نوع اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده، نحوه استفاده از آن‌ها و چگونگی حفاظت از داده‌های شما هنگام بازدید از وب‌سایت یا استفاده از خدمات ما را توضیح می‌دهد. با دسترسی و استفاده از وب‌سایت، رویه‌های توضیح‌داده‌شده در این سیاست را می‌پذیرید.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات شخصی‌ای را جمع‌آوری می‌کنیم که هنگام استفاده از وب‌سایت، رزرو نوبت یا تماس برای پرسش‌ها، داوطلبانه در اختیار ما قرار می‌دهید. این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشند:

• اطلاعات شناسایی شخصی: مانند نام، نشانی ایمیل، شماره تلفن و سایر جزئیاتی که از طریق فرم‌ها یا در ارتباط با ما ارائه می‌دهید.
• اطلاعات سلامت: اگر خدمات پزشکی یا زیبایی دریافت کنید، ممکن است برای تنظیم خدمات متناسب با نیازهای شما، اطلاعات مشخصی درباره سلامت درخواست کنیم.
• داده‌های استفاده: برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، مشخصات دستگاه و فعالیت مرور شما را جمع‌آوری کنیم.
• اطلاعات پرداخت: هنگام پرداخت هزینه خدمات، ممکن است جزئیات پرداخت را جمع‌آوری کنیم؛ پردازش این اطلاعات به‌صورت ایمن از طریق ارائه‌دهندگان معتبر خدمات پرداخت انجام می‌شود.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده برای ارائه، بهبود و شخصی‌سازی خدمات استفاده می‌شوند. کاربردهای اصلی عبارت‌اند از:

• ارائه خدمات: رسیدگی به درخواست‌ها، رزرو نوبت و ارائه خدمات پزشکی یا زیبایی.
• ارتباط: پاسخ به پرسش‌ها، ارسال یادآوری نوبت، پیگیری پس از درمان و اطلاع‌رسانی درباره به‌روزرسانی‌ها یا پیشنهادها.
• بهبود وب‌سایت: بهبود تجربه کاربری و خدمات و تحلیل تعامل کاربران با وب‌سایت.
• بازاریابی: با رضایت شما، ممکن است محتوای تبلیغاتی، پیشنهادها و خبرنامه را از طریق ایمیل یا راه‌های دیگر ارسال کنیم. در هر زمان می‌توانید دریافت پیام‌های بازاریابی را لغو کنید.

۳. حفاظت و امنیت داده‌ها

به حفاظت از اطلاعات شخصی و امنیت آن‌ها متعهد هستیم. از اقدامات امنیتی استاندارد این حوزه، مانند رمزنگاری و سرورهای امن، برای حفاظت در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر یا تخریب اطلاعات استفاده می‌کنیم.

با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره الکترونیکی صددرصد ایمن نیست. با وجود تلاش برای حفاظت از داده‌ها، امنیت کامل را تضمین نمی‌کنیم. توصیه می‌کنیم هنگام اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی حساس در اینترنت احتیاط کنید.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات شما

اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا مبادله نمی‌کنیم. با این حال، ممکن است در موارد زیر اطلاعات را به اشتراک بگذاریم:

• ارائه‌دهندگان خدمات: ممکن است اطلاعات را با ارائه‌دهندگان معتبر خدمات ثالث که در اداره سایت، پردازش پرداخت، ارسال ایمیل و ارائه خدمات پزشکی کمک می‌کنند، به اشتراک بگذاریم.
• الزامات قانونی: در صورت الزام قانونی یا پاسخ به درخواست معتبر قانونی، مانند احضاریه یا دستور دادگاه، ممکن است اطلاعات شما را افشا کنیم.
• انتقال کسب‌وکار: در صورت ادغام، تملک یا فروش دارایی‌ها، اطلاعات شخصی ممکن است به مالکان جدید منتقل شود. درباره تغییرات مهم سیاست حریم خصوصی ناشی از این انتقال به شما اطلاع می‌دهیم.

۵. کوکی‌ها و فناوری‌های رهگیری

وب‌سایت از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه مرور استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به شناخت الگوهای استفاده، بهبود عملکرد سایت و شخصی‌سازی بازدید کمک می‌کنند. می‌توانید ترجیحات کوکی را در تنظیمات مرورگر مدیریت کنید، اما غیرفعال کردن آن‌ها ممکن است برخی قابلیت‌ها را محدود کند.

۶. حقوق و انتخاب‌های شما

شما حق دارید نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود را کنترل کنید. بسته به محل زندگی، ممکن است حقوق زیر را داشته باشید:

• دسترسی: می‌توانید درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی‌ای را بدهید که درباره شما نگهداری می‌کنیم.
• اصلاح: می‌توانید درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص را بدهید.
• حذف: می‌توانید با رعایت برخی استثناهای قانونی، درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید.
• لغو دریافت پیام‌های بازاریابی: در هر زمان می‌توانید با دستورالعمل لغو اشتراک در پیام‌ها یا تماس مستقیم با ما، دریافت ایمیل‌های بازاریابی را متوقف کنید.

۷. نگهداری داده‌ها

اطلاعات شخصی را تا زمانی که برای اهداف این سیاست یا الزامات قانونی لازم باشد نگهداری می‌کنیم. پس از پایان نیاز، اطلاعات به‌صورت ایمن حذف می‌شوند.

۸. تغییرات این سیاست حریم خصوصی

حق به‌روزرسانی یا تغییر این سیاست را در هر زمان برای خود محفوظ می‌د‌اریم. تغییرات در همین صفحه منتشر می‌شوند و تاریخ به‌روزرسانی در بالای سیاست درج می‌شود. توصیه می‌کنیم برای آگاهی از نحوه حفاظت از داده‌ها، این سیاست را دوره‌ای بررسی کنید.

۹. تماس با ما

اگر درباره این سیاست پرسش یا نگرانی دارید، یا می‌خواهید حقوق مربوط به اطلاعات شخصی خود را اعمال کنید، از راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:

ایمیل: info@crystalistanbul.com
شماره تلفن: +90 531 961 98 95